Manon Bouthenet, étudiante en Mastère Fashion & Luxury Management à l'EIDM, nous partage son expérience en tant qu'alternante High End Offer Assistant chez Céline.
Son parcours
Manon a débuté par un DUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations, avant de poursuivre par une licence et un Master Marketing à l'IAE de Toulouse. Elle a ensuite choisi de se spécialiser dans la mode et le luxe.
Désormais étudiante en Mastère Fashion & Luxury Management, Manon est en alternance chez Céline, avec un rythme de quatre jours en entreprise et un jour à l'école. Malgré ce rythme soutenu, elle parvient à concilier acquis théoriques et expériences de terrain.
Son alternance chez Céline
Manon a postulé via la plateforme LVMH Talents. Elle a d'abord intégré les Services Généraux de la Maison Céline pour sa première année d'alternance, mais les missions ne lui convenaient pas. Elle a alors demandé à changer de service en interne pour sa deuxième année, passant des entretiens auprès des ressources humaines, de son futur manager et de la directrice de département, avant de décrocher le poste de High End Offer Assistant au sein du département Clienteling de la maison.
Au quotidien, Manon s'occupe du traitement des demandes des clients VIC de la maison, notamment sur la partie Couture. Elle gère et coordonne également l'ensemble des commandes Couture pour ces clients, ainsi que l'organisation d'événements privés dédiés à la Couture et à l'expérience client des VIC. Elle a la chance de participer à l'ensemble des événements couture et showrooms organisés en France, en aidant sur toute la partie opérationnelle – recherche de prestataires, sélection des pièces couture pour le visual merchandising – ainsi qu'à l'organisation des défilés, à l'image de plusieurs de nos étudiants qui ont effectué des stages durant la Fashion Week.
Comment décrocher une alternance chez Céline ?
Manon conseille vivement de ne pas chercher à obtenir directement un poste « trop haut », mais plutôt de commencer par le bas de l'échelle en intégrant une maison de luxe sur un poste qui n'est pas forcément idéal, mais qui permet d'entrer dans la maison et d'évoluer ensuite en interne. Pour elle, il est essentiel de bien construire son parcours, même en commençant par un poste peu valorisé, en soignant à la fois son arrivée et sa sortie de poste, afin que les managers gardent un bon souvenir de vous.
À l'image de Marie-Éléonore, en stage chez Armani, ou de Nicola Simonato, chez Lanvin, l'audace ressort comme le conseil clé partagé par nos étudiants évoluant au sein de maisons de luxe et de haute couture. Travailler dans le luxe suppose, au-delà de la maîtrise des codes de ces univers acquise via des cursus spécialisés, une véritable détermination, mais aussi de la patience – un soft skill incontournable pour évoluer dans ces milieux.
Et la suite de son parcours ?
Manon souhaite continuer à travailler dans la mode, dans le luxe ou non, la partie opérationnelle et événementielle étant celle qui la passionne le plus. À plus long terme, dans une dizaine d'années, elle envisage de monter une affaire familiale dédiée à l'organisation d'événements.
En guise de conseil aux futurs talents de l'industrie mode et luxe, Manon s'appuie sur l'idée que tout vient à point à qui sait attendre : pour elle, c'est la base pour débuter une carrière dans la mode et surtout dans le luxe – bien prendre le temps de construire son parcours, choisir ce que l'on veut faire, mais aussi savoir identifier les postes et missions qui ne nous conviennent pas.